快速理赔

快速理赔,是道路资源有限的情况下,交通事故发生后,当事各方现场填写好事故确认书,就要迅速将车辆移至不妨碍交通的地方,以免延缓城市交通。交通部颁发的《交通事故快速处理及保险快速理赔的若干规定》在道路以外发生的未造成人员伤亡的事故参照本规定处理。
 

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    理赔流程
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    赔偿案例
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    理赔常识

1.理赔流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向安盛天平保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程:出示保险单证。出示行驶证。出示驾驶证。出示被保险人身份证。出示保险单。填写出险报案表。详细填写出险经过。详细填写报案人、驾驶员和联系电话。检查车辆外观,拍照定损。理赔员带领车主进行车辆外观检查。根据车主填写的报案内容拍照核损。理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。交付维修站修理。理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。车主签字认可。车主将车辆交于维修站维修。

2.相关知识

  • 车损险理赔流程
  • 划痕险理赔流程
  • 汽车盗抢险的理赔流程
  • 车上人员责任险的理赔程序
  • 第三者责任险的理赔流程有哪些

车损险理赔流程是怎么样的呢?现在意外事故发生的频率越来越高,车主们一定要加强安全隐患意识,安全出行。一旦发生意外事故车主们应该按什么样的流程走才能减少不必要的麻烦呢,下面就让安盛天平详细地为您分析下车损险理赔流程。

车损险理赔流程

1、保护好现场。以最快速度在24小时内向保险公司报案,安盛天平的投诉专线电话95550随时接受客户咨询。

2、配合现场查勘定损。一是认真填写出险登记,二是如实提供有关单证,三是配合现场查勘定损,确定保险责任,四是协商维修,保存好修理发票。

3、保险车辆索赔需提供:驾驶证,行驶证,出险通知书,保险单,交管部门证明、责任认定书,非交通......

如果被保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是24小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。保险公司对定损后,再到4S店修车。如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。

如果只做漆不用美容的话,不需要现场报,你有时间的话就可以打给你保险公司报案。然后等定损员联系你,看你车子的具体损失情况。给你定一个价格。你拿着定损单去修理厂维修、付钱、拿发票。之后带齐材料去保险公司理赔就可以了。划痕险有最高赔付金额的,你要看你具体保了多少钱的。如果你保了2000,但是实际修要3000的话。那么保险公司最高就赔2000,另外你要看你有没有保划痕不计免赔险。一般如果没保不计免赔保险公司还要少赔你15%左右。

划痕险是不需要现场的,报案时说是一次发现车身多处被划即可。保险公司是否全赔还得看是哪家保险公司承保的,条款中是否规定了免赔率,具体情况报案时可以咨询。另外你得注意车身是否是划痕或者碰撞造成的,划痕是指非碰撞原因造成车身油漆单独损伤的情况,如果你的车是因为刮蹭其它物体造成的就不算划痕,不能并案处理,还需要现场报案,否则......

1、报案

保留现场并立即向保险公司报案(48小时),立即向当地公安刑侦部门(110)报案(24小时)。

2、定损

尽快在当地市级以上报社发布寻车启事,并索取并保存该期报刊至;3个月后到当地公安刑侦部门开具未破案证明,同时到所属车管部门办理失窃车辆牌证注销手续。

3、索赔

尽快的收集索赔单证,十五天内向保险公司申请索赔(保险公司一般在报案3个月后受理),一般所需单证如下:

出险通知书填写并加盖公章(私车需盖私章);

车钥匙两把;

行驶证及副卡原件、正副本复印件;

购车发票;

登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明;

停车场证明、停车费收据正本;

权益转让书;

保单复印件;

失窃车辆牌证注销登记表;

单位营业执照复印件(私车提供身份证复印件);

赔款通知书上加盖公章及公司帐号(私车由被保险人签字);

如所汇款单位或个人与被保险人不符,需提供被保人委托书......

1、保险事故发生后,保险公司按照国家相关法律法规规定的赔偿范围、项目和标准以及保险合同的规定,并根据国务院卫生主管部门组织制定的交通事故人员创伤临床诊疗指南和国家基本医疗保险标准,在保险单载明的每次事故每人赔偿限额内核定人身伤亡的赔偿金额。

2、被保险人索赔时,应当向保险公司提供保险单、驾驶人的驾驶证、保险车辆行驶证、事故证明、交通事故认定书、损失清单、其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和材料。经公安交通管理部门调解的,应当提供事故调解书,如经法院判决、调解的,还应当提供判决书、调解书。

3、保险公司收到被保险人的索赔请求后,应当及时作出以下核定。

(1)保险公司应根据事故性质、损失情况,及时向被保险人提供索赔须知。审核索赔材料后认为有关的证明和资料不完整的,应当及时一次性通知被保险人补充提供有关的证明和资料;

(2)在被保险人提供了各种必要单证后,保险公司应当迅速审查核定,并将核定结果及时通知被保险人。情形复杂的,保险公司应当在三十日内作出核定;保险公司未能在三十日内作出核定的,应与被保险人商定合理期间......

1.通知出险和提出索赔要求

保险事故发生后,被保险人或受益人应当将保险事故发生的时间、地点、原因及造成的损失情况,以最快的方式通知保险人,便于保险人及时调查核实,确认责任。同时,被保险人或受益人也应当把保险单证号码、保险标的,保险险种险别,保险期限等事项一并告之保险人。如果保险标的在异地出险受损,被保险人应向原保险人及其在出险当地的分支机构或其代理人报案。这就是通知出险。

2.合理施救,保护事故现场

合理施救是被保险人承担的一项义务,对于发生的保险事故,被保险人应当采取必要的合理的抢救措施,进行抢救,例如灭火,抢救遇险财产等。并对受损的保险标的进行必要的整理。保险事故发生后,未经保险人查勘、核损或同意前,被保险人或受益人应当保护好事故现场,不要先行清理事故现场,也不须自行拆修、处理受损财产。否则,会给以后......

3.相关产品

快速理赔

4.赔偿案例

5.常见问答

全国理赔服务是众多保险公司为了更好的保证车主的权益而延伸出来的一种人性化的服务,根据相关的条件,包括异地勘察、异地定损、异地资料采集、异地核算赔偿费用、异地支付赔偿费用的方法帮助广大车主解决交通意外,这一服务提出来之后受到了更多车主们的认可,让车主们不用再担心交通事故发生后的理赔问题......

6.理赔常识

   交通事故快速处理及保险快速理赔的若干规定

 

  第一条 为保障本市道路交通有序、安全、畅通,依法快速处理交通事故和实现保险快速理赔,根据《中华人民共和国道路交通安全法》及相关法律法规,结合本市实际,制定本规定。

 

  第二条 本规定所称交通事故,是指在本市行政区域道路上发生的未造成人员伤亡的交通事故。

 

  在道路以外发生的未造成人员伤亡的事故参照本规定处理。

 

  第三条 有下列情形之一的,当事人应当报警听候处理:

 

  (一)机动车无号牌、无机动车保险标志或商业性第三者责任保险凭证、无检验合格标志;

 

  (二)驾驶人不能出示机动车驾驶证的;

 

  (三)机动车驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;

 

  (四)碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的;

 

  (五)车辆单方发生交通事故的;

 

  (六)发生交通事故后当事人不能自行移动车辆的。

 

  第四条 驾驶机动车发生第三条规定情形之外的交通事故,由任意一方当事人填写“机动车交通事故当事人事故事实形态确认卡”(以下简称“确认卡”),并经各方当事人确认签名后,将车辆移至不妨碍交通的地方,自行协商处理或报警等候交警前来处理。

 

  有条件的,可以对现场进行照相,或在地面标记车辆轮胎位置。

 

  第五条 当事人按本规定应撤离而未撤离现场的,交通警察应当依法处理交通事故,并责令当事人撤离现场,恢复交通。

 

  第六条 当事人填写确认卡后撤离现场自行协议处理未果报警的,应当向交通警察提供确认卡。交通警察应当根据当事人提供的确认卡,依据《深圳市交通事故快速处理当事人责任确定规范》当场制作《事故认定书》。

 

  第七条 当事人按第四条规定执行的,事故中有交通违法行为的,交通警察依法从轻处罚;对不执行第四条规定的,则依法从重处罚。

 

  第八条 当事人自行协商处理事故后需保险索赔的,应当在按照第四条规定将车辆移至不妨碍交通的地方后,立即向各自的承保保险公司电话报案,按保险报案电话提示到“保险快速理赔联合服务中心”进行定损和索赔。电话报案的内容为:当事人车牌号、出险时间、地点、路段、碰撞部位、对方车牌号。

 

  第九条 深圳各车险经营保险公司共同设立“保险快速理赔联合服务中心”,负责对交通事故车辆在三个工作日内完成核损、定损、收集客户索赔资料和办理索赔手续,并完成理赔案件的缮制、理算、核赔工作,并与客户协商赔款支付方式等事宜。

 

  公安机关交通管理部门应当配合“保险快速理赔联合服务中心”对存在交通事故责任争议的案件进行处理。

 

  第十条 确认卡由市公安局交通警察局和保险公司免费发放。

 

  第十一条 本规定自2006年10月1日至2007年3月31日试行。

 

 

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